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滴滴順風車重新上線:更安全了?

2019-11-07 09:34:18  來源:中國新聞網

滴滴順風車6日宣布,11月20日起,陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。該消息引發網友熱議,原來滴滴順風車存在的安全問題解決了嗎?網友現在又關注哪些問題呢?

網友熱議滴滴順風車重新上線。截圖

網友:盡量白天乘坐滴滴順風車

2018年,滴滴順風車因兩起惡性事件,無限期下線整改。滴滴順風車距當初下線一年有余,現在重新上線,網友和用戶能接受了嗎?

通過網友對滴滴順風車重新上線反饋可以看到,正面反饋居多,“不比不知道,感謝其它平臺讓我看到滴滴的好。”“沒有順風車的日子里我們都靠黑車通勤,更不安全。”

還有很多網友糾結在價格上,“跨城遠距離,打的貴得離譜,打順風車省下的錢買成豬肉吃不香嗎?”

當然,也有網友表示,“方便是方便,但確實還是有點怕。”“希望滴滴在女性保護上下功夫,別讓悲劇再發生。”

有滴滴用戶接受中新網記者采訪時表示,“未來會使用滴滴順風車,但盡量白天使用,晚上估計不會了。”

滴滴順風車下線前和重新上線后安全措施對比。

整改:一鍵報警升級為110報警,下線性別展示

在滴滴提供的整改方案中顯示,現在車主注冊條件更嚴格,和原來相比,新增“登記在個人名下”、“整改期間清退平臺中車齡大于10年的車輛”。

滴滴平臺還將引入失信人篩查機制,并積極探索與第三方信用產品企業合作方式,以便進一步提升用戶準入門檻。

對于網友關注的安全問題,原來滴滴順風車為一鍵報警,現在升級為110報警;行駛中,新增加“要求車主開APP實現全程位置上傳”。

隱私上,滴滴下線性別展示,用戶頭像也變為默認頭像,下線長文評價功能,標簽功能也僅僅顯示出行相關標簽。

對女性用戶,滴滴順風車也做了特殊關照,增加了女性安全助手。另外,試運營期間,在上述7城市提供5:00-23:00時間段服務,但女性用戶為5:00-20:00時間段。

交易流程上,原來是車主選擇乘客,現在是司乘雙向確認。車主還需先設定常用地點,在固定路線出行,且要按照當地政策要求限制接單數量。

此外,滴滴還公布了順風車出行安全須知,提醒用戶加強安全意識,比如出行前填寫好緊急聯系人,上車前一定要用信息核驗卡驗證對方身份,長距離出行一定要使用行程分享和開啟錄音功能,遇到異常危險情況及時撥打110報警等。

滴滴順風車此前召開的媒體溝通會現場。圖片來源:滴滴

女性歧視?滴滴:正式上線后會完善

記者注意到,在滴滴公布試運營方案中,因為限制女性用戶20:00點以后的出行,很多網友對此提出異議。

“這是對女性的歧視,為什么限制20:00點以后女性用戶出行?”“明明是司機的問題,單方面針對女性乘客是真的不懂,建議對深夜接單司機進行額外的審核。”

對此,滴滴向中新網記者表示,已關注到有用戶關于“順風車試運行方案限制了女性夜間出行”的反饋,感謝大家的建議和批評。

“目前公布的是順風車小范圍試運行方案,屬于順風車公開征集意見的一部分。未來正式上線的方案,將根據社會各方的意見反饋持續不斷完善。”滴滴稱。

滴滴CEO程維對滴滴順風車重新上線發聲。截圖

滴滴高管集體表態:不知前路如何,努力提升安全性

滴滴順風車重新上線消息發出后,滴滴高管集體表態。滴滴CEO程維表示,“我們懷著敬畏之心再次出發,希望能為用戶的出行提供更多選擇,也承擔更多的社會責任,努力提升安全,把好的事情真正做好。”

滴滴順風車事業部總經理張瑞稱,“試運營期間,會逐一走訪城市,聽取大家的問題和反饋,也許與你原有使用習慣不同,也會有體驗不完善的地方,請大家諒解,我們會全力以赴和所有用戶一起共建安全、便捷的順風車出行。”

滴滴總裁柳青在微博中表示,“一年多來我們痛定思痛的希望可以從哪里跌倒就從哪里爬起來,過去的經歷回憶還是很沉重,但我們內心始終相信順風車的社會價值。”

柳青還表示,“說實話現在我也不知道前路會如何,但我們會竭盡所能的去讓出行更安全。”(完)

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