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比特大陸深耕售后服務新范式 重點在螞蟻礦機新機型的維修培訓

2019-11-01 14:14:56  來源:IT之家

昨日,比特大陸旗下螞蟻培訓學院宣布,自11月起,將正式啟動二級培訓課程的升級改革。據悉,二級培訓課程將把課程重點放在螞蟻礦機新機型的維修培訓上。

數據顯示,近年來比特大陸已為國內外輸出礦機維修人員600余名。2013年至今,比特大陸在培養專業化礦機維修人員的道路上不斷探索,緊跟行業發展態勢,大力推動了礦業售后服務的快速發展。螞蟻培訓學院作為礦業售后維修培訓的標桿品牌,未來將持續為行業輸送更專業的礦機維修人才,優化礦機人才市場供需格局。

由點到面,比特大陸維修版圖持續擴張

追根溯源,早在2013年公司成立之初,比特大陸就已在內部開展礦機維修培訓業務。2017年,比特大陸又順應市場需求推出了“大客戶維修培訓”。經過多年教學經驗、師資力量、用戶群體等方面的積累和沉淀,2019年7月,螞蟻培訓學院正式面世。

作為全球專業礦機維修培訓機構,螞蟻培訓學院的開辦有效促進了全球專業維修人員的穩定增長,為全球礦場日常運維提供有力保障。同時,螞蟻培訓學院也為行業建立了一套全球礦機維修資質的權威認證標準。對比特大陸自身而言,也借此進一步完成了由小范圍、點對點人才輸送模式到標準化、規模化人才輸送模式的轉變。

升級課程,深化售后產業鏈建設

隨著行業的不斷發展和一部分維修人才的順利畢業,原有的基礎性課程已無法滿足從業者的需求,市場急需更專業的進階級課程去解決從業者所面臨的新的難題。

因此,螞蟻培訓學院將升級改革的目光投向了二級培訓課程。記者從官網了解到,升級后的二級培訓課程取消了焊接培訓和基礎機型維修培訓,全面聚焦在螞蟻礦機新機型的培訓,課程的專業性、針對性得到了有效增強。此外,二級培訓課程也與一級培訓課程組成了合理的梯度模式,在授課內容與學員結構上形成了有效區分。

業內人士認為,此次二級課程的升級帶來的利好是多方面的。首先,各級課程學員的專業能力將更平均,減少了課程中因學員基礎差異導致進度無法統一的問題。其次,螞蟻培訓學院通過優化課程設置,將進一步提高教學效率,進而向行業輸送源源不斷的專業維修人員。對行業而言,專業礦機維修人員的人力資源結構將愈加豐富和完整,有望促成良性、多樣的礦機維修人才供給體系。

布局未來,積極探索全新發展方向

螞蟻培訓學院自成立以來,已開設維修培訓8場,其中一級課程5場,二級課程3場。目前官網報名人數已超400人,學員分布主要來源于中國、俄羅斯、馬來西亞、加拿大等國家。其中,參與培訓并完成結業150余人,結業通過率約80%。

首期課程結課后,螞蟻培訓學院便收獲了學員和業內人士的一致好評。據螞蟻培訓學院相關負責人透露,在不久的將來,比特大陸將積極布局售后服務的各個領域,開發礦場運維、礦場建設等,并計劃最早于今年年底開辦海外維修培訓,首站有望落地美國。

秉承著“讓更多人學會礦機維修技術”的辦學宗旨,比特大陸正借助螞蟻培訓學院的發展升級逐步構建起一套更加完整的售后服務體系,繼續引領行業售后模式標準的建立,這也無疑將為行業未來發展方向帶來更多的啟示和想象空間。

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